400部电话为企业提供相同的产品。传统的固话大多是8位数字，电话区号通常是11位数字，也可能是12位数字，客人不可能在短时间内记住。
    400电话是十位数的电话号码，除了自己的400电话，只有六位数，客人很容易记住。企业产品和商品的传播和推广是最基本的沟通技巧。广告中的一种商品和一种联系方式成为顾客记忆企业的第一印象。现在无论是在大街上，还是在小街上，广告随处可见，但不难看出，以上的联系方式都在悄然变化，几乎所有的广告都是400电话抢眼。400电话有呼叫核心功能。相比之下，传统的固话只有一个通俗易懂的连接功能。400电话拥有多元化的IVR语音导航，企业还可以设置欢迎词及相关信息。
    400电话也有在不同时期转移的呼叫和在不同地区转移的呼叫。工作时间和非工作时间自由转接，国内地区的来电按照客户朋友的区域自动分配，有效拉近了企业与客户朋友的距离。400电话还可以记录所有来电的全过程，并让来电者认可客服人员的观点等。这部分呼叫核心功能也可以无限发挥企业竞争力！400电话具有传统固定电话无法比拟的呼叫中心功能，可以帮助企业快速打造品牌形象，提升竞争力。