对于一些没有办理400电话的企业来说，可能没有了解到这种电话对于整个公司带来的改变和好处。但是如果说公司电话经常出现打不通的情况，一些客户想要进行售后服务的时候，因为产品出现了一些问题本身就很着急，但是仍旧一上午打不通电话，这时候传出去，可能会对于公司声誉造成很大的影响。而如果说没有400电话办理的话，随着业务量的增大，出现这种问题再正常不过了。
    观察如今市面上的一些企业可以发现，400电话办理在许多企业甚至政府单位都得到了青睐，因为它非常方便快捷。没有硬件，而只是一种虚拟平台上的设置，开通有关企业热线，就可以拥有强大的功能。而且因为如今一些争端不断，如果说出现一系列的问题的话可能会依靠电话录音来进行解决，所以说在很多公司售后服务等过程中，400电话还会自动有录音项目的开展，可以说能够作为一个非常好的凭证，为公司争取公平公正的地位和利益。
    这个400电话办理的平台可以说是一种非常智能的平台，能够满足办理用户的各方面需要，比方说用户可以随意的对于自己的转呼电话进行修改，也就是说如果企业更换了电话或者更换了地址的话，400这个对外公布的电话依旧不变，而转接电话变化是客户所不会发觉的，也是不可能造成客户流失的。这就避免了因为更换电话后没有及时通知到客户，而客户拨打电话没有任何反应，从而引起的不必要的麻烦。
    另外，400电话办理的好处还在于，因为这种电话的呼入量都比较大，如果说像普通电话一样，只有到月底才可以进行详单查询的话，可能会造成很多麻烦的产生。所以说400电话的服务在于可以随时进行话单的查询，为企业管理提供很大的方便。而且这种电话的转接电话不仅可以是固话，还可以是手机，这方面的设置也提供了很多的帮助。其目的码包括手机和电话在内可以设置三个或者三个以上，也就是说无论各种业务，或者说各个部门，进行转接都是非常方便的。而客户也只需要通过这样一个电话，就可以满足不同的需要。如今一些企业已经开始渐渐意识到了办理这种电话的重要性，而我国的一些大的上市公司都已经开展了这种电话。