一般400电话正式办理开通后，正规代理商将会为企业用户提供一个用户管理后台。在中国联通400企业热线管理平台，使用用户名(400电话号码)和密码(可自定义)登陆进入管理后台。   　　
    登陆400电话管理后台后，点击“企业坐席信息”——“接听录音质检”   　　
    1.通话记录：您可以看到您的400电话近期通话记录；2.高级查询：您可以输入您的员工工号，查询该工号下的通话记录。如果你自己不想去查询，也可以让400电话代理商为您服务，一般这种查询还是非常简单的，只要会动电能操作都能够完成详单的下载。