生活中，会发现有很多企业都有着一些固定的号码，主要用于外面的人前来进行相应打咨询，消费者们可以通过这样的一种方式，比较好的了解着一些企业所生产的产品，还能够及时的提出自己的问题，这样一来的话企业的相关人员就会给予解答，使得消费者能够有一个比较好的认识和了解，而且不会产生任何的疑问，这一个过程下来的话，消费者很有可能就会购买自己的产品，还有可能会更了解自己的企业，在以后的过程中依然会选择自己的企业。400电话这样的一项业务就在里面发挥了非常大的作用，主要就是为消费者们提供非常好的服务，还有就是为企业提供一些比较好的功能。