对于400电话大家已经不再陌生，400电话是中国三大运营商移动，联通，电信推出的一项给企业用于服务热线的一项增值业务。为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码，无须加拨区号，无需安装设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可，自助通过号码管理后台绑定手机、座机、中继号等。400电话采用主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面
    400电话使用方法：为了便于方便您对400电话号码的使用，我们再这里介绍一些400电话使用小技巧。
    1、传统的固话和手机相比较于400电话有一些不足。比如固话和手机只能一个人接听电话，对于同时拨打进来的客户是处于占线状态。这样您的400号码可以在后台多绑定几个电话， 摆脱电话占线的客户流失。实现有多少客户打进来就能及时沟通。
    2、400号码对于拥有企业官方网站的客户来说，可以将400号码放在官网首页，既能够提示企业的品牌形象，又能够让客户对企业信任，方便的沟通提高客户咨询量。
    3、很多客户对400电话办理之后不知道如何利用它，往往都是放在网站首页不去管了。400号码其实还有很多方式推广出去，比如400号码可以打在企业员工名片上面。或者是把号码打在产品包装上面，或者是把号码打在您企业宣传彩页上面，这些都会让号码产生客户记忆的功能。提高400号码的使用率。
    其实400号码客户如果不去多关注一下，也会导致号码话费的浪费，很多企业在办理初期都没有太多的电话量，这样到期没有使用完的话费其实都被运营商赚取了。这样也影响了客户对400号码使用体验。现在400电话行业也在转变，行业已经转型成专业性的服务行业，优先客户体验。