400电话是现在企业必备的客服热线，400电话作为企业对外的唯一电话，具有统一品牌，具有各项来电功能，那么，企业在办理400电话之前最应该了解什么呢？其实办理400电话之前，最重要的就是400号码的选择，那么，下面鹏通就为大家介绍一下400号码的选择。
    400电话号码前四位固定，后六位按照运营商的标准划分为以下几类：A类号码：AAABBB和ABCDEFC两种号码；B类号码：AABBCC、ABCABC、XAAYAA类型的号码；D类号码：XYAABB、XYABAB、10XXXX、20XXXX、XAAYBB类型的号码；E类号码：95XXXX、X95XXX、X123XX等类型的号码。
    400电话分类之后，那么就是400电话号码的选择，任何企业都是想要更好的号码，但是，越好的号码也就越贵，而400电话号码应该按照企业的话务量进行选择的。
    400电话预存话费即可开通，好的400电话号码要求企业的消费也就是更高，所以办理400电话的时候，需要先了解企业每年的话务量，然后在了解话务量的基础上再选择号码。
    如果企业每年话务量是5000元，那么，最好可以选择10000/3年、或者20000/3年这样的套餐，因为高套餐可以选到更好的号码。