传统的电话形式只是达到了基本的功能实现，而使得了极大程度上的缺乏了技术上的效果，在实际的使用上存在很多不方便的地方，但是采用现代化技术更好的400电话了之后，就能在业务当中更快的建立起自己的客户服务热线和一个集中的管理平台。
    400电话智能转接可以分配来电：当客户拨打400电话后，400电话会自动的进行分配，平台会根据绑定号码的状态，或者事先设置好的顺序来转接，而不会只呼叫一个电话，导致了其中接线分配不均，而在分配了之后就能实现每个区域的分散管理，也能避免了电话拨入到了公司之后出现接线员忙不过来的情况，每个客户都能得到客服的服务回应，自然也能给客服留下一个好印象。