目前开通400电话的企业越来越多，电视广告一眼望去就有很多400电话的身影。400电话被广大社会接受也是由于其便捷的沟通方式影响的，因此400帮助客户或者是消费者达成了一个有效的沟通平台。
    传统电话并不具备电话统计功能，更别说是完善的客户信息管理与客户分析、业务分析等黄金功能，当领导咨询下属问题的时候，就很难提供有效的数据，沟通也将变的困难起来，电话已经算是当代通信工具中原始的沟通方式之一，但在我们通信或多或少会出现不可避免的难题，例如占线、无人接听等等，而400电话转接功能能有效的避免让客户找不到你的请客。