【400电话为什么是双向收费的】

400电话双向收费也叫400电话主被叫分摊付费，就是拨打400电话传统上收费是谁打电话谁花钱，但是400电话是拨打方只需支付市话费，接听方支付一定的费用，这样一通电话拨打接听双方付费，为什么会这样呢？

1、400电话是800电话的升级版，800电话大家都知道，是完全免费，仅向企业收费，这是800电话的优点，同时也是800电话的缺点，因为总是会有人利用800电话这个特点，不断的拨打800电话，搔扰电话是800电话的烦恼，所以400电话应运而生。

2、400电话是双向收费，企业就是为了顾客服务的，所以拨打400电话，企业会分担一部分话费，这样会让顾客感觉到企业的用心，也愿意更好地选择这个企业。

3、将一通电话的收费分为拨打接听双方负担，对于拨打方负担就少了，而且打电话咨询话费也就不成为障碍了，让客户可以无顾虑拨打，而对于企业来说，付几毛钱就可以来一个客户也很划算的，所以这种收费方式是深受客户喜欢的。

4、实践证明，现在800电话越来越少见，而400电话则是到处都有，无论是集团和企业还是个体户都会配备400电话，而新创企业更是将400电话作为了标配。