以前最常用最知名的企业热线电话就是800电话，在当年，有实力拥有800电话大多是集团用户，或者国有企业，一般的小企业是无论如何是使用不了800电话的！
    因为800电话费用很高，而且用户可以完全免费拨打，给用户带来便利的同时，也会有很多骚扰电话出现。
    而21世纪以来，手机、小灵通渐渐实行，而800电话最大的弊端也出现了，不能接入手机、小灵通，所以400电话、1010电话、95电话开始受到了各大企业的重视。
    400电话 接地气的企业通信方式：不比1010电话、95电话动辄每月几万的话费要求，400电话最低每天仅需2.8元价格，企业就可以拥有。也正是因为400电话低廉的价格，很多企业将400电话做为服务热线使用，400电话也走进了成千上万的企业！