在我们日常的生活当中，到处都可以见到一些宣传的广告，那么宣传广告上面最多的联系方式，就是以400电话开头的号码了。这种400开头的号码，就是现在非常受企业欢迎的400电话，不管是规模如何的企业都在使用400电话作为统一的电话。现在企业在办理400电话之后，不仅仅能够很好的提高企业的服务质量，也能够将企业在宣传的方面的效果最大化，从而为企业或获得更多的客户资源，那么什么是400电话，400电话有什么优势。　
    为什么这个电话会叫400电话，这主要是因为所有的号码都是以400开头的，正是因为这个原因。这就像一些电话号码是以136、132、180、181等等等等开头的一样。但是这些号码都没有形成他们独特的优势，渐渐的都被市场淘汰了，它们大多是属于某一个通讯公司的，比如说移动、联通、或者电信。而掌管400电话号码的这个公司也就叫400电话公司，大家直接在网上搜就可以搜出它的网站，以及被它授权了的一些网站，大家可以直接在里面购买号码。
    400电话还有一个特点就是它是十位数字的。而普通的号码则一般是11位数字的，比如说大家的电话号码一定是11位数的。还有就是座机，可能平时打的话，不过是省内座机打到省内座机，更多甚至是县内的，所以也就只需要记住后面7位数字罢了，但是一旦出了那个省，或者说是除了那个电话所被管辖的区域，就需要在7位数字前面再加上4位数了。当然，并不只是这个电话只有10位数字，还有一些功能和这个类似的电话也是10位数字的，比如说以200开头的，还有以800开头的。
    这个400电话之所以能受到公司的广泛欢迎呢，是因为它只是一个统一号码，它是没有本体的，也就是没有机体的。而是很多别的电话都可以与它挂钩，然后打在这个号码上的电话可以被转接出去，同时，打出去的电话也只是显示这一个号码。当然，通过一些设置，根据打进电话不同的要求，会转接到不同的电话上去。比如说，如果有人打进电话来要求咨询，那么就转接到负责接受咨询的人那去；如果有人打进电话说要求售后服务，就转接到负责售后服务的部门去。