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400电话介绍

400电话介绍

400业务又称"全国统一接入码业务",是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,全国各地拨打无需加拨区号,企业安装无需添加硬件、软件设备,只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定,即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。
400号码全国唯一、简单易记,已经成为很多企业的标志,大大提升了企业形象,更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能,一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。

400电话优势

全国唯一号码:

用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记。当您的客户拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,业务绝不流失。

强大的营销利器:

400号码简单易记、话费分摊,企业的潜在用户更愿意拨打400电话,开通400企业热线,有效增加来电数量,增加沟通时间,让广告效果提升30%以上!   平台提供详细的来电时间、来电区域、来电时长数据,为广告投放效果分析提供依据,平台提供来电录音功能,为企业员工培训,客服质检提供依据,平台一号多线,永不占线(依据公司可绑定电话数量),不漏接一个电话,不错失一个客户。

提升企业形象:

在中国的世界500强企业、中国的上市公司,几乎都开通了400电话,为用户分摊话费,体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。

开通400企业热线,让贵公司形象立即与跨国公司比肩,这是形象的提升,更是经营理念的提升。

号码终生不变:

企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码,可以终生不变。当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。

强大的企业总机:

400平台拓展了一号多线、企业彩铃、IVR语音导航、短信通知、来电录音、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、实时清单等20多项呼叫中心功能;无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,开通智能400企业热线,即可打造大型企业呼叫中心。

400电话有什么用

全国唯一号码,简单易记:

1个400号码可以解决企业对于全国客户的服务接入,客户记住了号码等于记住了企业。

企业形象显著提升:

400电话比实体电话宣传更能彰显企业实力和提升企业形象,拨打效率高于30%。

企业通讯成本节省40%以上:

主被叫分摊话费,有效杜绝恶意呼叫。提供多项提高效率、降低成本增值服务。

企业客户绝不流失:

400号码可以终身不变,企业搬家,只需要更换绑定的实体电话,客户一个也不会流失。

400电话能够给企业带来什么好处?

400电话更容易让客户记住:

400电话绑定企业原有多个实体电话(固话和手机)、企业对外只需公布唯一的400号码,统一宣传,简单易记,客户记住400电话就等于记住了企业。

企业形象显著提升:

400电话规范企业服务形象,像银行、电信公司一样接听电话,让客户感觉企业规模大且正规,增加客户信任。

400电话避免客户资源流失:

400电话平台拓展了一号多线、语音信箱、通话录音等功能,客户拨打电话不占线,降低客户接通等待时间;不会因为公司搬迁而更改号码,降低了企业损失。

400电话为企业节省通信成本:

00电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊,节省企业50%的通信费用;开通400电话,无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,省去了企业运营成本。

哪些行业应该办理400电话

集团公司:

集团公司分布多个区域,跨地区、跨省市,利用400商务总机以及IVR导航进行识别,多层扩展,达到呼叫目的,体现集团公司自身的形象,也提高企业的整体竞争力。

政府呼叫中心:

政府智能呼叫中心,水利、电力、森林防火、公安、消防交通运输等应急中心,政府财政、税务、纪检集中识别呼叫分配中心。

IT、互联网公司与服务、电子商务:

网店、品牌电脑、外设厂商、电脑配件、数码厂商、IT服务、软件厂商建立全国性销售网络,同时建立全国性的400业务呼叫网络中心,实现跨地区业务的需求。

物流运输:

物流企业运用400电话业务对客户进行下单、受理、查询和投诉等,支持大容量的呼入功能,企业商务总机分流,不同区域对应不同接入方式。

证券、基金公司:

证券、基金公司对400业务是很明显的,犹如银行使用400电话业务,方便易记之外还体现自身企业的实力,更大程度的让客户放心、安全和专业。

制造业和零售业全国连锁型企业:

分支机构众多,客户咨询、反馈、投诉量大是连锁企业的特点,我们利用400商务热线集中办理各项业务,统计数据,方便快捷,服务做的好才是硬道理。

酒店宾馆:

配合网上订房、预订酒席,利用400商务总机,部门再多也不会烦恼。让客户耳目一新,方便快捷的达到自己需要的,更体现商务运用的专业和便捷。

申请400电话流程
1、选号码、选功能、选套餐
2、签约付款、锁定号码
3、提交实名认证材料
4、开通服务
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