什么是400电话
400业务又称"全国统一接入码业务"，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。400号码全国唯一、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。
400电话有什么用
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提升企业形象，增加广告回报同样款式，同样价格，您选谁？
A 商品专线:400-878-8867 B 商品联系方式:1364248**** -
解决来电占线难题 多用户同时拨打400，可实现同时接听 有效杜绝恶意呼叫。提供多项提高效率 降低成本增值服务。企业通讯成本节省 40%以上 -
让客户服务更规范 400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话，让客户感觉企业管理规范有序，增加信任，服务形象与知名企业比肩。 -
员工离职，搬家不换号 当企业搬迁或员工离职只需变更400下 绑定的座机或手机号码即可，老客户照旧拨打，客户一个也不会流失。让企业更安全。
400电话使用对比
400电话办理流程
400电话运营商及号段
400电话常见问题
- 400电话是免费的吗
- （1）400电话办理上的免费：如果您在营业厅办理400电话，需要收取开户费、月租费、基础功能费；但如果您在400服务商处办理400电话，则不需要收取这3项费用。 （2）400电话资费上的免费：400电话在资费上实行主被叫话费分摊，拨打方仅支付当地市话费，免长途费。 企业办理400电话套餐预存费用均为400话费，现在商客通办理400资费套餐，最高赠送2万元400话费以及7400元增值功能礼包。
- 400电话与800电话有什么区别
- （1）800电话支持固定电话拨打，手机无法拨打，用户体验差；400电话支持所有形式的电话，无限制； （2）800电话只能绑定固定电话，不能绑定移动电话，企业不能移动办公；400电话不仅可以绑定固定电话，还可以绑定移动电话，让企业随时随地均可接听； （3）800电话需要企业承担所有费用，拨打方不用付费，企业成本高，骚扰电话多；400电话是企业和用户分摊付费，企业成本低，骚扰电话少。
- 400电话开通需要什么资料
- 400电话是针对企业的业务，开通只需企业执照等资料即可办理，非常方便。
- 400电话开通后怎么使用
- 400电话开通后，公司会提供客户登录平台所需的用户名及密码。客户登录平台将400来电的实体电话绑定在400下面即可，通过绑定的固定电话或手机接听400电话的来电。
400电话优势
- 全国唯一号码：
用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国唯一的400号码，统一宣传，简单易记。当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务绝不流失。
- 强大的营销利器：
400号码简单易记、话费分摊，企业的潜在用户更愿意拨打400电话，开通400企业热线，有效增加来电数量，增加沟通时间，让广告效果提升30%以上！ 平台提供详细的来电时间、来电区域、来电时长数据，为广告投放效果分析提供依据，平台提供来电录音功能，为企业员工培训，客服质检提供依据，平台一号多线，永不占线（依据公司可绑定电话数量），不漏接一个电话，不错失一个客户。
- 提升企业形象：
在中国的世界500强企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话，为用户分摊话费，体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。
开通400企业热线，让贵公司形象立即与跨国公司比肩，这是形象的提升，更是经营理念的提升。
- 号码终生不变：
企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码，可以终生不变。当公司搬家（即使是跨省搬家），只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。
- 强大的企业总机：
400平台拓展了一号多线、企业彩铃、IVR语音导航、短信通知、来电录音、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、实时清单等20多项呼叫中心功能；无需增加硬件、软件投入，无需人力维护，开通智能400企业热线，即可打造大型企业呼叫中心。
400电话有什么用
- 全国唯一号码，简单易记：
1个400号码可以解决企业对于全国客户的服务接入，客户记住了号码等于记住了企业。
- 企业形象显著提升：
400电话比实体电话宣传更能彰显企业实力和提升企业形象，拨打效率高于30%。
- 企业通讯成本节省40%以上：
主被叫分摊话费，有效杜绝恶意呼叫。提供多项提高效率、降低成本增值服务。
- 企业客户绝不流失：
400号码可以终身不变，企业搬家，只需要更换绑定的实体电话，客户一个也不会流失。
400电话能够给企业带来什么好处？
- 400电话更容易让客户记住：
400电话绑定企业原有多个实体电话（固话和手机）、企业对外只需公布唯一的400号码，统一宣传，简单易记，客户记住400电话就等于记住了企业。
- 企业形象显著提升：
400电话规范企业服务形象，像银行、电信公司一样接听电话，让客户感觉企业规模大且正规，增加客户信任。
- 400电话避免客户资源流失：
400电话平台拓展了一号多线、语音信箱、通话录音等功能，客户拨打电话不占线，降低客户接通等待时间；不会因为公司搬迁而更改号码，降低了企业损失。
- 400电话为企业节省通信成本：
00电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊，节省企业50%的通信费用；开通400电话，无需增加硬件、软件投入，无需人力维护，省去了企业运营成本。
哪些行业应该办理400电话
- 集团公司：
集团公司分布多个区域，跨地区、跨省市，利用400商务总机以及IVR导航进行识别，多层扩展，达到呼叫目的，体现集团公司自身的形象，也提高企业的整体竞争力。
- 政府呼叫中心：
政府智能呼叫中心，水利、电力、森林防火、公安、消防交通运输等应急中心，政府财政、税务、纪检集中识别呼叫分配中心。
- IT、互联网公司与服务、电子商务：
网店、品牌电脑、外设厂商、电脑配件、数码厂商、IT服务、软件厂商建立全国性销售网络，同时建立全国性的400业务呼叫网络中心，实现跨地区业务的需求。
- 物流运输：
物流企业运用400电话业务对客户进行下单、受理、查询和投诉等，支持大容量的呼入功能，企业商务总机分流，不同区域对应不同接入方式。
- 证券、基金公司：
证券、基金公司对400业务是很明显的，犹如银行使用400电话业务，方便易记之外还体现自身企业的实力，更大程度的让客户放心、安全和专业。
- 制造业和零售业全国连锁型企业：
分支机构众多，客户咨询、反馈、投诉量大是连锁企业的特点，我们利用400商务热线集中办理各项业务，统计数据，方便快捷，服务做的好才是硬道理。
- 酒店宾馆：
配合网上订房、预订酒席，利用400商务总机，部门再多也不会烦恼。让客户耳目一新，方便快捷的达到自己需要的，更体现商务运用的专业和便捷。